Главная / Гарантия-Сервис

Гарантия-Сервис

Условия гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара.

Внимание:

  • Гарантия не распространяется на детали, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации.
  • При отказе от покупки, по причинам не связанными с качеством продукции, расходы по доставке заказчик обязан оплатить (п.3 ст.497 ГК РФ)
  • Строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ - согласно постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 года №1222
  • Товар имеющий как внешние так и внутренние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации обмену и возврату не подлежит

Обмен - Возврат 

Статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять товар при соблюдении следующих условий:

  1. С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки).
  2. Товар надлежащего качества.
  3. Товар не был в употреблении, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация, заводские ярлыки и пломбы.
  4. Сохранены потребительские свойства товара.
  5. Имеются доказательства приобретения товара у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт покупки).
  6. Товар не является технически сложным.